Soporte técnico

  1. Envíe un correo electrónico a info.centrodelenguas@pedagogica.edu.co informando el inconveniente o error adjuntando el pantallazo del mismo.
  2. No olvide en el correo incluir:
    – Nombre completo (Nombres y apellidos)
    – Número de documento de identificación (con el cual se encuentra registrado en el sistema)
    – Nivel Idioma
    – Horario
    – Soporte (Sí el estudiante tiene vinculación con la Universidad Pedagógica Nacional)
  3. Una vez que la solicitud sea enviada, un funcionario dará trámite a la misma y se comunicará con usted por correo electrónico dentro de las siguientes 24 horas hábiles.
  4. El sistema toma en cuenta el último correo enviado por usted, solicitamos amablemente no reenviar correos en múltiples ocasiones, ya que esto generará atrasos innecesarios en su respuesta. De igual manera, absténgase de intentar realizar nuevamente el proceso por la aplicación y/o acercarse a la sede principal del Centro de Lenguas.